Domena Internetowa to skarb każdego przedsiębiorstwa, który należy szczególnie pielęgnować. Stronę WWW zawsze można przebudować, zmienić jej wygląd oraz treści, nie ma też żadnego problemu z przeniesieniem jej całej zawartości na nowy hosting. Domena jest jednak adresem, pod którym przez wiele lat budowana jest marka. Zaniedbania na tym polu mogą skutkować utratą całego kapitału i ogromu pracy. W rezultacie więc utrata i odzyskanie domeny jest dużo bardziej kosztowne. Warto zatem mieć świadomość okresu abonamentowego i wiedzieć kiedy domena przechodzi w tak zwany okres wygasania. Z jego początkiem strona internetowa pod daną domeną przestaje działać, a właściciel musi dokonać opłaty, w przeciwnym razie po zakończeniu tego okresu trafi ona do puli adresów wolnych i każda osoba bądź firma będzie miała możliwość jej rejestracji.

Jak odzyskać domenę?

Okres jaki mamy na odnowienie domeny wynosi:

  • w przypadku polskich domen 30 dni. W tym czasie zawieszenia domeny Abonent również może dokonać przeniesienia obsługi do innego Registrara (Partnera NASK) z jednoczesnym odnowieniem nazwy domeny.
  • w przypadku europejskich domen (.eu) 40 dni.

Walka o prawo do domeny

Należy pamiętać, że na rynku domenowym podobnie jak w innych branżach również są specjaliści od zarabiania na transakcjach. Jedni działają w oparciu o etykę, inni nie zwracają na to uwagi. W przypadku, gdy „złodziej” przechwyci naszą domenę mamy do wyboru 3 metody postępowania:

  1. Polubowne rozwiązanie sprawy – raczej ciężko oczekiwać pozytywnego rozwiązania w przypadku, gdy mamy do czynienia z wytrawnym graczem na rynku domen. Droga nieformalna z dużym prawdopodobieństwem odpada. Jeśli jednak uda się nakłonić nowego abonenta do odstąpienia swoich praw do domeny należy wykonać cesję w celu przeniesienia praw z powrotem na nas. W praktyce pozytywne skutki tej metody odnotowuje się najczęściej w przypadku informatyków bądź agencji reklamowych, które wykonały dla nas stronę internetową wykupując jednocześnie domenę na swoje dane.
  2. Odkupienie domeny – prawdopodobnie nowy właściciel tylko czeka na naszą propozycję finansową. Niestety po pierwsze bardzo często cena okazuje się zbyt wygórowana, a po drugie trudno sobie wyobrazić płacenie za coś, co przez lata należało do nas.
  3. Skierowanie sprawy na drogę sądową – wbrew pozorom nie jest to tak angażujące jakby się mogło wydawać. W przypadku domen internetowych nie trzeba kierować sprawy do Sądu Powszechnego, w którym rozprawy niekiedy ciągną się latami. Istnieją na szczęście niezależne jednostki sądowe, które rozstrzygają tego typu sporne sprawy i odbywa się to w zdecydowanie bardziej komfortowych warunkach.

Sąd polubowny ds. domen internetowych (SPDI)

W przypadku utraty domeny z końcówką .pl najbardziej rekomendowaną metodą jest skierowanie sprawy do SPDI, a więc sądu polubownego działającego przy Polskiej Izbie Informatyki i Telekomunikacji. Jednostka ta powstała w 2003 roku i zajmuje się przede wszystkim rozstrzyganiem sporów związanych z naruszeniem praw przy rejestracji domeny. Warto w tym miejscu zaznaczyć, że sądy polubowne są dobrowolne, a zatem na postępowanie zgodzić się muszą zarówno powód, jak i pozwany. Brak zgody na udział w rozprawie jest jednak dla pozwanego nieopłacalny, bowiem zgodnie z przepisami NASK odmowa postępowania przed sądem polubownym skutkuje utratą praw do domeny po upływie 3 miesięcy.

Czas trwania rozprawy

Czynnikiem, który bardzo często powstrzymuje nas przed kierowaniem spraw na drogę sądową jest długi czas oczekiwania na wyrok. Według raportu Doing Business za 2012 rok średni czas rozprawy sądowej w sądzie powszechnym od momentu złożenia pozwu do jej wyroku wynosi 870 dni. Na szczęście w przypadku domen internetowych nie trzeba korzystać z sądów powszechnych. W przypadku spraw kierowanych do SPDI średni czas trwania rozprawy wynosi około 150 dni. Zdarzały się jednak przypadki, że wyrok został ogłoszony w mniej niż 2 miesiące.

Koszty

Kierowanie sprawy do SPDI wiąże się z kosztami, które wyłożyć musi powód. W przypadku wygrania sprawy wszystkie koszty będą jednak przeniesione na pozwanego. Pierwszym wydatkiem jest tak zwana opłata kancelaryjna, którą należy uiścić w momencie składania wniosku przedprocesowego. Wynosi ona 246zł. W sytuacji, gdy pozwany zgodzi się na proces kolejna opłata dla pozwanego będzie już wyższa. Uruchomienie procesu kosztuje 3690zł. To nie wszystkie koszty. Do tego doliczyć trzeba opłatę w wysokości 300zł za zatwierdzenie wykonalności wyroku przez Sąd Powszechny.

Odzyskiwanie domen .eu

Nie wszystkie sprawy dotyczące rozstrzygania praw do domeny można kierować do SPDI. W przypadku posiadania domeny europejskiej, a więc z końcówką .eu sądem odpowiedzialnym za wydawanie wyroków jest Sąd Arbitrażowy w Pradze. Na szczęście nie oznacza to, że trzeba osobiście fatygować się na rozprawę. Wszystko załatwiane jest drogą elektroniczną. Użytkownicy z Polski nie muszą również martwić się o barierę językową, bowiem postępowanie może odbywać się w języku polskim. W tym przypadku decyzja sądu jest w przeciwieństwie do decyzji SPDI równoznaczna z przekazaniem praw do domeny stronie, która wygrała spór.

Odzyskiwanie domen .com oraz innych

Posiadając domeny z końcówką .com, .net, .org sprawę należy skierować do Centrum Arbitrażu i Mediacji przy WIPO w Genewie. Sąd ten może również orzekać w sprawach właścicieli domen z końcówką .pl jeśli obaj posiadają siedzibę poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej. Proces toczy się w języku angielskim, a strony świadomie zrzekają się wniesienia odwołania od wyroku do Sądu Powszechnego. Powód w tym przypadku ma do dyspozycji 2 roszczenia. Może żądać usunięcia domeny z rejestru lub przeniesienia praw na siebie.

Działania profilaktyczne

Skuteczne odzyskanie domeny to duży sukces, zwłaszcza w przypadku domen, które były wcześniej promowane w różnych kanałach marketingowych i posiadają pozytywną historię. Dzięki ponownemu nabyciu praw do domeny, która generuje firmie określone przychody, możliwa jest kontynuacja działań związanych z rozwojem marki. Pamiętajmy jednak, że najważniejsza jest profilaktyka.

W celu uniknięcia problemów związanych z utratą domeny należy:

  • zwracać uwagę na przypomnienia Rejestratora, który wysyła powiadomienia (e-mail, sms, telefon) o wygasających domenach
  • sprawdzić adres e-mail jaki jest wpisany w danych kontaktu domeny
  • wyznaczyć w firmie osobę odpowiedzialną za pilnowanie okresu abonamentowego
  • zakupić przynajmniej kilka domen kojarzących się z nazwą firmy (ochrona marki)
  • sprawdzić dostępność domen już na etapie wymyślania nazwy firmy

Jeśli straciłeś domenę, bądź nazwa którą jesteś zainteresowany nie jest obecnie dostępna, przejdź do zakładki kontakt. Koszta operacyjne rozpoczynają się od 400 zł. Na usługę wystawiana jest faktura VAT.